鄭宗信老師 / M10410204

創業的好處：
1. 可以最早下班，也可以最晚上班
2. 喜歡可以不用上班
3. 可以請長假

所以創業是世界上最棒的工作（誤）

聽了幾場關於創業的演講，幾乎都是告訴我們創業背後的血淚史，第一次聽到從正向的角度談創業這件事，鄭宗信老師一開始就以這樣幽默的方式，來講述創業這件事，樂觀的想法也帶領著我們進到他的故事裡。大學期間花了八年才終於找到自己真正感興趣的領域，比別人晚找到自己的方向，出社會的年紀顯然已超過一般的社會新鮮人了，這時鄭宗信老師轉念一想：「人生還有幾個十年？」，時間不夠那不如來創業吧！於是毅然決然投入了創業的世界。

鄭宗信老師的公司主要在做的是品牌顧問，包含品牌的經營行銷以及策略與計劃，當然前期的創業之路也不是真的那麼一帆風順，在幾次案子中吃了幾次的悶虧之後，其中一個影響他們最深的是一個「Hotel」網頁設計的案子，鄭老師設計了一款他們自己覺得非常滿意很漂亮的網站給客戶，可是客戶最後卻不採用，反而使用了另一個看起來很普通的設計，這讓鄭老師覺得大受打擊，並試圖找出背後的原因，發現，原來連客戶最基本想提供給客人的服務他們所設計的網頁都沒有做到，只是單方面的設計一個看起來很美的網頁，實際上沒什麼用，無法幫助到客戶，也因為這次的案子，鄭老師和他的團隊開始了解到，在產品和服務之外，其實還有很多東西可以影響成功與否。

品牌的價值跟文化背景也是相關聯的，品牌賣的是一種感覺，而品牌的後盾是文化，產品好很重要，但品牌最重要的是溝通，要吸引消費者，必須先找到可以連結的關連點，因為消費者常常是以文化的認知去判斷一個品牌的價值，從鄭老師所分享「幸運小鐵魚」的例子中，因為柬埔寨的民眾認為魚是幸運的象徵，所以設計師想到將鐵塊設計成魚的造型，也因此終於說服當地人在烹飪時加入小鐵魚一起煮，藉此改善當地人貧血的危機。以及蔣友柏設計的眼鏡想要賣到大陸，但大陸人民只認識他的曾祖父蔣介石，不知道蔣友柏是誰，於是推出了「蔣介石曾孫蔣友柏設計」這樣的slogan，去吸引消費者的注意，這些都說明了文化連結的重要性。

演講尾聲，鄭老師分享了兩個他所執行過的案子，從客戶品牌所遇到的難題開始，到他們透過實際訪察，一步一步的幫客戶找出對的問題，和對的方法去解決難題，其實很多公司的產品其實都很棒，但多數的客戶都是不了解自己產品的客群，以至於無法找到適合自己公司的定位，進而導致產品賣不出去。為了真正了解客群，問卷和電話訪談是基本，透過實體通路的體驗活動，才是真正拉近和客群的距離，建立和消費者間最直接的交流，想想，一個成功的品牌還真的不是只有設計包裝那麼簡單，在表面看似簡單的背後，其實是很不簡單的品牌分析與行銷策略。