溫肇東老師 / D10410802

此次溫肇東老師的演講從理性化的角度著手，講述一場與設計的邂逅。從通用設計，反思我們的設計成品的目標人群是誰？使用者經驗，使用者介面對於產品的影響。蘋果製造的ipad這個產品，為何在不同年齡段使用都無障礙。以此出發，引導大家對設計市場與服務方面建立新的認知。

講到服務裝置化與裝置服務化的區別，指出製造業服務化，即將以產品為中心的製造轉為以服務為中心導向的思考模式， 製造者者不再只是單一的產品供應者，而是提供一系列滿足客戶需求的服務。設計思考，要以顧客為中心使用。不論我們身處於任何領域，似乎都脫離不了以人為本的思維脈絡，無論在是產品、行銷、服務、經營等等的領域，最終的價值皆來自以顧客為中心的服務。

講到設計管理，設計管理講求根據使用者的需求，有計劃有組織地進行設計研究與開發的管理活動。有效地積極調動設計師的開發創造性思維，把市場與消費者的認識轉換在新產品中，以新的更合理、更科學的方式影響和改變人們的生活，併為企業獲得最大限度的利潤而進行的一系列設計策略與設計活動的管理。

最後講到透過數位和視覺進行跨界跨領域的合作，懂得不同領域的人溝通。強調原創的價值，設計的意義，感動消費者，設計影響力四要素。感謝老師這次帶入新的知識與分享。