CREATE VALUE 陳勁宇
我們從設計學到了什麼?講者一開始提到了這件事情,「設計思考」算是設計系科班身的必要技能。但是產品設計流程及實際的商業運用呢?似乎不是我們著墨的地方。設計者在乎的產品本身是否夠厲害,但使用者更在乎產品是否能帶給他更多的好處,比喻馬力歐的火焰花為產品,使用者只會想知道吃了火焰花後,他能多厲害。
這個部分讓我們了解設計師與其他產業的關係。做房地產的經理人自身也會投資房地產;股票操作者也會操作股票獲利;經營顧問公司本身也經營自己,但設計產業似乎指出張嘴,並不投入產業中。設計產業如果自身不投入品牌經營,產品販售等等事情,似乎沒人會看得起我們。
從設計自己經營產品來談創業,講者提供了我們Why/ How/ What三的黃金圈的想法,從使用者角度切入,到帶出企業的價值,與同性質產業的價值區分,最後讓品牌脫穎而出。思考自己的定位,定位自己在市場上的價值。
提到產品開發,最忌諱完美主義。講者提到很好的例子,將產品開發當成三支箭,第一把箭先將產品推上第一線市場,讓使用者回饋給設計者。這個循環必須是快速的,快速完成測試模型,快速得到回饋,快速修改推出第二代。第二代的產品也依循第一代的模式,得到回饋後,全心投入第三代的修改。三支箭法可以確保快速的得到市場回饋,了解產品與市場的吻合度,也間接分散產品開發的風險。
聽了這禮拜的演講後,了解到商業布局的部分是一塊漫長的旅程。做完產品不是結束,前方的商業模式才需要花時間經營。產品及商業模式變成一個可以重覆加油的太空梭,而不是只飛一次的火箭。
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