2016年1月13日 星期三

張慧屏老師 / M10410115

        最後一次演講請到了赴奇想的使用者體驗總監張慧屏老師,這次演講老師向我們展示如何依照顧客需求以及店家區域來設計全新的模組,藉此增加工作效率以及提升品牌形象,過程中舉例了大同電子商場的品牌行銷與通路建立,還有7-11超商和city café的服務設計和模組化標準設計,也使我了解成功的品牌規劃和工作動線須邀考慮實際的需求和消費者習慣 

         當科技的進步發展到一定程度,找到對的人很重要,已city café的案例來看,服務和品質是這個行業的重要因素,人的服務是多元的,只要能夠讓夠買人體驗到足夠的熱情,便能給予它與眾不同的體驗,除此之外,找到對的人做行銷也很重要,例如提供外送服務,搶攻辦公室族群的消費者,也從者裡看出,同業間拼比的,不會再局限於商店,而是擴展到更廣的範圍


         多觀察一些生活中的細節,往往能體驗到很多收穫,人是活生生的感性動物,大部分的事情處理都換帶有感性地成分,多觀察多了解,搞清楚為什麼再去做設計才是好設計。

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