曹訓誌老師 / M10410207

        這次請到華碩設計中心使用者經驗研究課的曹訓誌老師來到課堂上來與我們做分享，曹老師現在於華碩使用者經驗部門工作，除了有台大物理碩士學位，更在交大應藝所拿了第二個碩士，並依然持續攻讀博士。這次，老師以物聯網的發展與使用者經驗作為此次演講的重點。

        現今網路世界的蓬勃發展，使得人們相當依賴物聯網，它不但大大提升了我們生活的便利性，更帶來許多意想不到的功能。它涵蓋了人類社會的食衣住行育樂種種活動，但是，漸漸的，在我們享受這些方便時，許許多多的問題也伴隨而生，例如隱私、個人資料等問題。但它已經滲入我們的日常生活之中，成為不可或缺的存。

        演講中，老師以取自paper的量化資料作為根基，與我們談論關於IOT的概念與發展趨勢，並提到了IOT在產業方面的應用，自國內到國外的大企業大公司都在使用，像是國內的IC龍頭聯發科、國外的IBM、Facebook等。生活中，物流的運輸、健康的醫療、智慧的生活與環境等，它緊緊和我們的生活合而為一，尤其是物流運輸的部分，當我們在網路上購買商品後，可隨時利用網路追蹤貨物的運送狀態，將運輸過程完全透明化的擺在消費者面前，使消費者更能放心的使用網路購物，這點提高了使用者的消費意願，因此也為網路商家帶來了更多的實質效益，一舉數得；在智慧型裝置方面，出現了網路叫車的服務，像是Uber提供了叫車專屬使用的app，只要透過這樣的網路平台，幾分鐘之內，消費者便能享受到Uber司機的載客服務；在醫療保健方面，經由穿戴式裝置結合預防醫療的理念，許多廠商打造出以健康管理為目標的智慧型產品。

        老師也舉了許多案例為我們說明，例如小米，除了手機之外，也推出空氣清淨機、淨水器、體重計、智慧慢跑鞋以及智慧燈具，未來還將陸續推出電視、音響、洗衣機等家電產品，重點是這些都與小米自身的手機app結合；例如google，它不是我們表面所看到的單純的搜尋引擎，在我們每一次的典籍與使用過程中，數據都不斷地被記錄，成為他們成千上萬的情報搜集當中的幾筆，而這便是google賺取廣告費用的最佳後盾；此外，鴻海也並非僅僅是代工廠如此簡單，它其實是金融投資公司；而華碩本身，也是由數間小公司整合而成的中小企業。

        過程中，老師也不斷強調，IOT是系統性思維，不是一個軟體或是設備，涵蓋了廣大的層面，網絡遍佈各大產業，也一直不斷在進步與更新，從電燈到大門保全系統、實體、虛擬、無介面設計、演進式設計、智慧系統介入等，老師也預告IOT會往穿戴式裝置、智慧家庭、機器人等領域發展。這其中，不僅只是產品的設計而已，他更是涵蓋了使用者習慣、資訊間的聯繫、軟體開發等，各項技術相互結合而成的結晶，因此，跨界合作是未來必然的趨勢，也是提高產業發展性的最佳途徑。不過，對於企業而言，在導入物聯網的同時，仍須克服許多困難，對於員工而言，改變對客戶、產品以及商業流程的操作模式是最大的阻礙，因此企業也必須花上相當大的金錢及時間，才能成功將物聯網與企業運作做結合。

        物聯網已經成為新世代市場經濟不可或缺的重要技術，這讓我們深深的感受到非實體產品的飛速進步，它在無形之中已經顛覆了我們對產業運作的想像，並改變了我們的生活模式，因此，唯有隨著時代的思維進步，接受更多更廣的技術與科技，才不致在產業革命的洪流中遭到淘汰。

        謝謝曹訓誌老師帶來的分享，也非常感謝董芳武為我們請來難得的講者。