鄭宗信老師 / M10410205

今天的主講者鄭宗信老師，使用較幽默的方式來替創業好處做開場白，人生中有幾個能夠創業的機會呢？如果時間不夠用，那就來創業吧！如同鄭宗信老師所說，創業從不同的面向作為切入點，在尋找一份工作時，我們的確很難找到一個能夠最晚上班，而且最早下班的工作；也無法喜歡不上班就不要去上班，更不可能說隨便就遞交一份長假的申請書給公司，那唯有創業能夠提供如此的條件。的確，從不同面向點切入來看，沒有任何的工作比起創業更能過提供這些條件了。如果跟著鄭宗信老師的思考模式，創業的確不像我們想像的那麼的遙不可及。

鄭宗信老師分享的第一個案例是初創業時期，接到的一個旅店識別設計案例。最後也提供給業主一套符合設計感的整體品牌識別及網頁設計，但後來業主卻另外尋求其他的設計公司重置旅店的網頁，而新版的網頁也沿用至今。在兩個網頁的成果相較起來，新版網站從設計感的觀點來看，設計感的強度的確不及鄭老師公司所製作的網頁，那又為什麼商家要重新尋求不同的設計公司來重製網頁呢？我想這是身為設計背景出身的我們較無法理解的問題。從這個案例的分享，及鄭宗信老師更進一步的分析後，原來業主端根本不在意「設計感」，對於業主來說，除了設計感外，旅店的「3D環景圖」與「訂房系統」較於「設計感」來的重要許多。所以在這個案例中，不暸解業主端的問題及需求是網頁被換掉的最主要的因素之一。不論是產品或設計師所提供的設計服務外，還有非常多的因素會影響到案例的成功與否。

而鄭老師在演講中所分享的「大古鐵器」案例令我印象最為深刻。鄭老師的團隊在這個品牌經營策略時，先從消費群的參訪、體驗及問卷的調查方式，去暸解鐵壺主要的消費者特性是什麼，而消費者在於什麼情況下會願意去購買鐵壺。從這樣的調查中發現，由於台灣的生活方式的因素，鐵壺這項產品與我們的生活的連結性過於陌生，甚至許多消費者對於鐵壺的暸解近乎是零。因此在經營這個品牌時，需要透過試喝及試吃的方式，讓消費者暸解到產品的好處，因此在規劃品牌的專櫃時，同時也預留空間供給專櫃舉辦與消費者間的試吃、試喝與烹飪教學活動使用，也因為這樣的經營方式，替大古鐵器開啟在市場中的知名度。

從上述的兩個案例中，不論是「旅店」與「大古鐵器」的案例，鄭宗信老師讓我們瞭解到「溝通」的重要性。旅店的案例中，設計師與業主之間，因為溝通的不足，而導致具備有美感及設計感的網頁不被使用。而「大古鐵器」的品牌策劃案中，鄭老師的團隊，暸解消費者端的各項需求，並透過正確的經營方式，使一個品牌從市場中脫穎而出。我想鄭宗信老師最後最主要是要讓我們理解到的是，不論是「設計服務」或「品牌經營」，甚至是「創業」，都需要具備有良好的溝通模式，因為「溝通」是一個通往成功之路的關鍵之一。