陳勁宇老師 / M10410105

這次的演講題目為「藝術家創作商品化」，其實一開始對於這個主題的想像是「藝術家如何品牌化」，但是這次的主題完全就不是走這樣的一個方向，而是介紹如何創業，在創業時怎麼確立自己的WHY，開發一個產品都不是最重要的，重要的是一整個產業鏈，在創業的同時不斷反思，自己現在正站在哪個階段中，並在每個問題中作解決，再反思，不斷的修正自己，在這次的演講中我了解到了一個以前不知道的名詞「Lean Starup精實創業」，跟傳統的公司不一樣的方法，快速地去檢視過程中的問題並修正。

老 師還提出了三隻箭的思考方法，目的是為了分散風險，用兩隻箭做測試，在快速用一隻準確射出達到目標，而且能知道在創業的開始也許是會失敗的，但是當找到了 方向後，就可以針對這個準確的目標更多的去跟進與更新，在演講的最後最印象深刻的是同學的提問，「會不會怕別人跟你們做一樣的事情並超越你們」老師說說不 怕別人超越是騙人的，但是他們佔有時間的優勢，因為比別人更早踏出這一步，比別人握有更多數據，而且更知道在經營上會遇到的盲點，我覺得講得很好，因為當 一個公司會被後面的人追上，或是被別人超越都是因為不願意做改變，所以才會走向下坡。在這次演講中，不僅學到了整個公司是如何經營，還有更多在思考上的不 同，非常有收穫。

課堂筆記：

捲毛，於2006年是成大物理系畢業，2011年才涉入成大工設所。

在產品開發的時候，Person who’s a potential customer (超級馬力) + your product (火焰花) = 吐火球的自己 (火焰馬力歐)， 其實大家想要的是什麼，不是那個火焰花是吐火球的自己。現在大家都知道文創產業這系列很夯，那產業是什麼？是可以量產的，是附有一定的經濟價值。大家都知 道的電競產業，為什麼是韓國最強？因為政府大力支持、是有產值得，在韓國只要做遊戲開發的設計師是可以不用當兵的，這樣開後門的管道是為了鼓勵大眾去投 入。產業：「有效運用資金與勞力，從事生產經濟物品(不論是物品還是服務)的各種行業。」

ppaper包浩銘 TED演講

為什麼一個很美的logo沒辦法讓一家店生存，Design is a language, like English. 為 什麼說設計像是英文，因為有些人拿英文寫作哈利波特，影響很多人，而有些人就是拿來傳簡訊，而我們設計師就是只有拿英文來傳簡訊一樣，做一些不重要的事 情。為什麼設計師不備受尊重？因為設計師無法對設會影響很大？因為我們做的事情根本就不重要和產業沒有任何關連，那我們要開始了解到這樣的現實，我們這樣 就可以開始做重要的事了。而我們設計師到底要做什麼？我們出社會開始，就要開始什麼都學，當我們什麼都學後，再把設計拿來做運用，可以成為更有影響力的 人。

構成一個產業要有一定的價值，拿文創來說好了：「文本、體驗、週邊商品」現在要拿文本來營利現在非常困難了，週邊商品也是開始沒落，現在產生價值的就只剩下體驗。出海口：開往新大陸or沉 沒大海，臺灣最缺的就是出海口，在臺灣看展覽的時候可以看到很多老師傅做了很多很漂亮的文創商品，但是也只是增加曝光但是沒有辦法做為營利。覺得年輕一輩 比老一輩更適合創業嗎？現在的老一輩都只會口頭說說臺灣未來就靠你們了。但是其實我們往往口袋很淺，我們臺灣的創業率是全世界第二名，但是倒閉率卻是第一 名，在矽谷創業三年只剩下10%，五年只剩下3%。Fandora Shop在第一年的時候，覺得很爽阿！我們的商品做出來了！但是在網路的銷售上連第一步(Acquisition)都還沒達到阿！

從網路銷售來看的五個步驟：

Acquisition 有人用我的產品

Activation 有人用我的產品＋覺得好用

Retention有人用我的產品＋覺得好用＋很常用

Referral有人用我的產品＋覺得好用＋很常用＋多付費

Revenue 有人用我的產品＋覺得好用＋很常用＋多付費＋推薦給別人

所以說我們要如何用商業模式去思考怎麼銷售商品，價值主張：1950年的時候美國行銷協會把行銷定義成：「將生產者的物品與服務帶給消費者或使用者的商業活動」1950,AMA. 2004年的時候：「創業、溝通與傳送價值給客戶，及經營客戶關係以便讓組織與其利益關係人受益的一種組織功能與程序。」AMA,2004。

那些偉人有些什麼共通點？Why ? How? What? 他們知道自己要什麼？如何做？為什麼？我們相信用不同角度去賣東西，從why->what是非常有說服力的。而大部分的人都一直停留在What？要先把每個環節都想出來，在去串連他。7-11 在五年內最重要的兩個商品是什麼？認為是“座位＂、“廁所＂。Why? 7-11是生活需求24小時的提供者，所以才設立座位和廁所，包含你跟朋友聊天。商業模式和收費模式是不太一樣的，商業模式是可以加油的引擎。商業模式 入口網站(廣告費)、市集創造者(成交瞬間的仲介費)、商品供應者、服務提供者(服務費、使用費)。GOGORO一開始被罵得要死，為什麼一台車賣20萬是因為商品的定位不一樣。

                                                                                    

My business canvas

目標客層：一個企業或組織所要服務。

價值主張：可以為特定的目標客層，創造出價值得整套產品與服務 ex 規律健康帶來健康、專業塑身。

通路：一家公司如何和目標客層溝通接觸，以傳達價值主張。

顧客關係：一家公司與特定的目標客層，所建立起來的關係型態。ex健身中心會員。

關鍵資源：想要提供及傳遞前述的各項元素，所需要的資產就是關鍵資源。

關鍵活動：一個公司讓其商業模式運作的最重要必辦事項。

成本結構：各個商業模式的元素都會形塑你的成本結構。

‧商業模式是互為相關連動、評估與修正。

‧不同的客群、對應不同的核心價值。

‧複數的核心價值依重要度排序。

LEAN精實創業

現在玩遊戲是玩是免費的要更高層的就要付費。今天的知識、明天的常識，因為商業模式常常會做出改變。 Learn>build>measure>> 再產品和市場之間找到fit點。設計系的錯誤觀念1：完美主義、美學至上。

創造者們喜歡什麼？創作。討厭什麼？談合作阿等等。創作之外的東西交給fandora。三隻箭思考的方法，10、20、70%分散風險，用兩隻箭做測試，在快速用一隻準確射出，克里斯多的貼紙竟然打趴其他國外設計師的產品：第一隻箭：我們找得到更多的插畫家呢？1000位的插畫家。在這時FANDORA開始改型成插畫藝術社群，80個插畫家授權給FANDORA做成卡片做測試。第二隻箭：行銷通路等等。第三隻箭：有產值。ROI < 100% 投資報酬率大於100開始營利。推薦書：精實創業。

以dropbox怎麼驗證自己是可行的？用影片去釋出，要這個服務的寄信給我，將近百萬人投信給他說想要這樣的服務，根本沒做出實體就已經知道有市場。

以Fab為例，現在是賣設計商品，以前是做同志社群的網站，因為設計師很多同志，所以發現他們在社交的過程中有交易才轉型為一個平臺。

何時成長？

判斷產品到底有沒有賣點，在每個階段的目標等等。Airbnb 創辦人當初做一個假設，如果他要專業攝影師到家中拍攝在放上網站，下定率就會上升很多。

「好指標可以用來比較」「在沙上畫一條線」一開始收到客人退貨覺得很浪費。

誰是你的顧客？2012 插畫家想要什麼我們就推出什麼。重視他們的需求。他們其實是要知名度和獲利。所以要開始告訴他們線在要畫些什麼流行的東西賣的會比較好。MECE法： 不重疊、不遺漏。問題更需求的解法，是要有對應的解法，去排列他體驗的順序，改變體驗的順序讓整個流程更快、更便利。創業三大重要元素：其中夥伴是最重要 的。後面的傻子跟前面的瘋子，都很不容易。我們需要有人開發產品，第一個人想到捲毛。「你要買一個居家用品的時候，你第一個會想到…」你會買IKEA，就是你的個人品牌。Fandora Shop 就是那個做插畫家商品的。所以當有一天你想買插畫商品的時候你就是要去Fandora。

傳統做插畫，會授權給商品製造商，做週邊商品。內容生產者先把角色捧紅，把權力給產品開發人，透過通路幫你賣(金石堂)，大概會半年才會回報你賣了多少，這樣做市場回報太慢，Fandora包辦了所有以上的過程，可以快速回報，而他們是先以網路需求才下訂單，好是好在不需要庫存，要多少給多少，fandora回報的速度很快所以通路的成本是低，扮演商品製造商的成本也是低的。只有現在網路那麼發達，網路的通路開通才是行的通的。Fandora 每個都很淺但是涉及很多領域，但是現在很少人可以像fandora 這樣找到很多插畫家，還有時間的優勢。